منتجع ريتشا

. استأجرت الشاليه لمناسبة مهمة وبحضور عدد كبير من العوائل والأطفال، وللأسف من بداية المناسبة ظهرت مشاكل أساسية جدًا: التكييف كان حارًا ولا يبرد بالشكل المطلوب، ورشاش حمام الضيوف لا يعمل، وكذلك رشاشات حمامين من الغرف كانت فيها مشاكل، إضافة إلى نقص المناديل وبعض الحمامات لم يكن فيها مناديل أصلًا. الأمر الأكثر إزعاجًا أن العامل حاول إصلاح الرشاش لمدة تقارب ساعة كاملة أثناء المناسبة، وفي النهاية لم تُحل المشكلة! وهذا تسبب لي بإحراج كبير أمام ضيوفي، خصوصًا أن هذه الأمور من أبسط الأشياء التي يفترض التأكد منها قبل تسليم الشاليه للعميل. المبلغ المدفوع ليس قليلًا، والخدمة التي حصلت عليها لا تبرر السعر نهائيًا. والأسوأ من ذلك أنني رفعت شكوى وتم إبلاغي بأنها سترفع للإدارة، وحتى الآن لم يصلني أي رد أو اهتمام بالموضوع

جميل وواسع وتجربتنا فيه روعة